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跨境电商运营分享

2024 TikTok Shop店铺经验分享:TikTok电商怎么做?

zhanzaiyunshang

3 月 4, 2024

TikTok经验分享,TikTok电商怎么做,

从今年8月份开始对 TikTok 美区小店研究谋划到9月初开始批量下本店运营,陆陆续续在TikTok shop 出单,享受出单挣美刀的快感。
然后陆陆续续的被平台封店冻结资金

再然后陆陆续续的批量开店转做服务商筹备资金为 MCN 做准备,两个多月来5个人将8个店铺做到日出千单。自觉也总结了一些经验和流程,总结成文字和大家一起交流探讨。

精力分配和流程

1.人工铺货上品 占60%精力

2.邀约联系达人分带货

3.拍单跟单客服(拍单–换面单–出货–物流虚拟仓–跟进)  运营(纯铺货跟爆品跟卖)

4.目前玩法以自然流量30%达人流量70%为主(30%推荐给达人的商品是以销量为基础做排名的,70%推荐给达人的商品是自然流量分配}

今天将一些运营TikTok小店的经验分享给大家

正文

一、美区市场分析

相信这几个月以来,如果你身处跨境电商圈又或是抖音电商圈,那么你一定会有听说到 TikTok美国市场有多火热,TikTok 美国市场有多赚钱…的相关话题,与其听说,不如通过数据来分析一下市场

a.市场前景

Tik Tok 平台月活40亿,日活9亿2021年 TikTok 电商市场规模60亿,2022年 Tik Tok 电商市场规模5000亿。数据显示2020年美国互联网经济GMV达到4000亿美元,预计2025年有望突破7000 亿美元。

b.三方需求

TikTok 平台有海达人需要产品进行短视频、直播带货

c.目标市场

目前Tik Tok 小店商家约60万家对标亚马逊TEMU还有很大上升空间每个平台不同阶段对店铺的定位和管理有不同政策,跟紧政策是关键

据相关数据显示,美国 TikTok 用户超过 1.5 亿,是 TikTok 用户数量最多的市场。另一份来自FastMoss 的最新数据则显示,美区 TikTok 已经吸引了超过 30 万家商家入驻。而且,美区小店的闭环单日交易额已经突破了千万美元大关。

其中,TikTok 电商在美国市场日均 GMV 超过 1200 万美元,黑五大促更达 3300 万美元。达人带货占据 70%的交易量,直播占据 5%,自营自投流和商城占据 25%,短视频和直播将成为 TikTok 电商美区的主要 GMV 来源

更可怕的是,现在整个 TikTok 电商指数更是以倍数级增长

机会在哪里?

面对以上数据,我们的机会点在哪里?

首先从机会层面来看。

在市场规模上,北美地区的电商市场相比于其他地区具有消费力强、规模大等优势。同时 TikTok美区电商的增长速度是毋庸置疑的,从今年上半年至今,短短半年多的时间,整体GMV 完成了几十倍的增长。
在最近的黑五期间,上涨的更加迅猛,且仍然拥有巨大的上涨空间在生态情况上,TikTok生态仍然处于早期阶段,有非常多的生态位上还有空缺的位置,无论是初创团队还是正在寻找第二增长曲线企业,这里都蕴含着巨大的机会

TikTok小店经验分享,TikTok电商怎么做?2024 TikTok Shop

再从风险层面来看。

TikTok 电商生态不成熟其实也对应着许多风险,无论是平台治理政策、达人生态、MCN(CAP)、团长、代运营服务商,还是物流等基础建设服务,都相对处于初期状态,仍然需要大家的共同努力去推动生态的发展

TikTok 核心玩法

TikTok 小店的核心玩法在于人群标签。字节的算法大家都知道就是“中心化”

(目前在于达人带货与粉丝粘性)

而去中心化,借用李诚大哥的话就是每个行业、产品、爱好、想法都有一个特定的小中心标签。比如大家想赚钱,那就都向生财靠拢。

而转过来TikTok 小店的核心内容是

1.认知 TikTok小店的玩法
2.店铺页面运营实操
3.佣金联盟入门实操

店铺的核心是达人带货 (联盟带货)
即:做店群时,我们所做的大部分努力都是为了让达人能为我们带货

而且这里的达人为我们带货一定要是被动的,就是我们被动获取达人,让达人主动为我带货,主动给达人给佣金的方式是不可行的

那怎么样才能让达人给我们主动带货呢?

用最简单的话说,就是让达人可以在佣金联盟里找到我们的商品
我们把商品进入佣金联盟的过程称作入池,简而言之,就是只有商品完成了入池,才有概率被达人主动带货,开的店铺越多,商品入池的可能性就越大

这里拆解一下入池:

入池的推荐位有两种:
一种是以销量为基础做排名的
一种是自然位,占比是 3:7
30%推荐给达人的商品是以销量为基础做排名的,70%推荐给达人的商品是自然流量分配的

这里的比例,在不同国家都稍有不同,一般新开的国家,竞争低的国家,自然位较多,所以,我们上品入池,主要是为了竞争70%的自然位

自然位每天给到的商品是有限的,因为达人数量是有限的, 如果每日的在池商品>达人数量,系统就会做一个最低销量划线(这里划线是成比例的)

把多数的自然位,分配给,有销量的商品

那么以东南亚为例,最初的店铺,每个商品有1单销量,基本都会入池,但是随着商家的增多,市场的成熟,入池的门槛相对也会稍作提升

印尼目前入池基本在百单,所有每日的入池标准是不同的,主要和每日的竞争度有关

入池标准,目前可以统一模糊看做是销量
即:销量在当日x以上,就可以入池
市场成熟以后,入池标准会向坑产倾斜
即:坑产在当日x以上,就可以入池

所以,因为店铺产品需要入池,延伸出了四种流派

  • sd 流派,以动销方法为主,主要研究每天的入池划线,通过各种手法让大量商品入池
  • 直播流派,以低价促销直播间为主,研究通过直播流量,做起始销量
  • 投放流派,通过投流,为商品上基础销量
  • 自然流派,通过私域+短视频自然的方法为商品搞基础销量

以上就是市面上小店的几种玩法,其目的都是让商品拥有基础销量,让多数商品可以入池

店铺的前端是流量的运营,后端是物流与供应链
能不能从中挣到钱,就看你对两者细节的把控了

三、运营手册(千货)

美国 TikTok 本土小店,有几种发货方式?

1、美国 TikTok 本土小店,支持两种发货方式: Shipped via platform 平台发货和Shipped by seller 商家自发货
2、两种发货方式二选一,目前推荐商家自发货,需要完成运费模板
3、亚马商家,也可以选择从 FBA发货,如果有多个仓库任选一个即可

美国 TikTok 本土小店,如何设置发货地址?

1、TikTok 小店后台-我的账户-账户设置-仓库设置里,设置发货地址和退货地址
2、发货地址最多可支持添加 20个,并且可以设置一品多仓
3、TikTok 小店发货设置完成后,记得打开Shipped by seller 按钮。

美国 TikTok 本土小店,如何批量上架产品?

1、主图数量25张,图片越多越有可能会被推荐
2、产品详情页,分段合理,描述清晰,如果是服饰,需要尺码表

美国 TikTok 本土小店,可以绑定几个 TK 账号?

1、一个美国小店,可以绑定一个零粉主账号,4 个五干粉渠道号
2、主账号可以自动同步小店产品到橱窗,渠道号手动添加产品到橱窗

美国 TikTok 达人带货,如何开通带货权限?

1、TikTok 零粉找官方AM 报白开通,主要带 TikTok 美区全托管的货为主哈
2、TikTok 美区账号满5000粉丝,填写美国身份信息,自主开通带货权限

美国 TikTok 达人带货,线上结算和线下结佣区别?

1、线上结算:

1)带精选联盟的产品,想带什么产品带什么,直接跟爆款很容易出单
2)要用真实的美国身份信息,不然提现出现二次验证,佣金就可能提不出来。

2、线下结佣:

1)带美区 TikTok 小店商家的产品,线上定向设置1%佣金,剩余的线下结佣
2)寻求爆款小店商家合作,合作配合更方便,回款更有保障

美国 TikTok 短视频带货,混剪好还是原创好?

这里我要重点说一下

1、TikTok 短视频混剪不彻底挂车带货,很容易会被下架小黄车功能和封禁橱窗

2、TikTok 中视频美区对搬运内容也越发严格,所以你会发现,最近很多在做日本,法国,德国中视频

3、TikTok 原创才符合平台生态,才能始终走在TikTok 同行前面

美国 TikTok 短视频带货,原创内容该怎么做呢?

1、名字,头像,账号简介,置顶视频,让用户知道你是谁?
2、产品开箱+功能展示,让用户知道你卖啥?比如热销的爆款水杯
3、产品卖点+试用人群,让用户知道你的产品卖点?比如全球首发,无弦电吉他
4、产品制造或者演示过程,解压又满足用户好奇心,促使下单购买,比如空气架子
5、产品使用场景,高光直播切片等多元化展示,触达目标用户
6、视频的文案引导,热门音乐,热门话题,评论引导等等..

美国 TikTok 直播带货,注意哪些流程和步骤?

直播前:

1.设定直播主题,直播时长,制定直播目标,活动策略
2、直播话术,突出产品卖点,挖掘用户需求,放大用户痛点,营造稀缺,限量抢购,标品类产品款式最好大于10个,非标品产品款式大于30个引流款、动销款、利润款、特色款,排品和讲解把握好节奏…

直播中:

1、开场优惠券吸引粉丝,秒杀款拉互动,单品送折扣,
2、动销款拉停留,利润款促转化,限量抢购包邮等
主播要控制产品讲解频率,把控直播氛围,调动用户情绪,及时促进成交..

直播后

1、看数据复盘,直播GMV=直播时长*直播流量*直播转化
2、看关注率、评论率、直播间点击率、产品点击率、点击转化率等
3、多个数据指标,协同调整,保证下一场直播做得更优秀

美国 TikTok 商城流量,纯铺货就能爆单?

1、TikTok 官方定义:站内货架电商解决方案
2、商城因为有活动频道区,商城首页推荐,商品详情页推荐.
3、所以美国 TikTok 小店,纯铺货也能快速出单,甚至爆单

最火的美国 TikTok 店群玩法,怎么理解?

1、店群模式在抖音,主要是多店铺,拉动销,建鱼塘的模式

2、东南亚 TikTok 店群,多店多品,批量采集虾皮产品,铺货到东南亚 TikTok 小店卖

3、美国TikTok店群,多店多品,批量上架美国海外仓或者国内产品到美国 TikTok小店卖。

美国 TikTok 店群玩法,流量来源哪里?

商城推荐流量,搜索流量,店铺流量,猜你喜欢,商品卡流量等..

美国 TikTok 店群玩法,你不会做?

1、选品是核心:

1)低价模式,美国小店因为有运费补贴,所以低价模式明显

2)爆款模式,跟爆品永远是最快拿到结果的方式,直接到 TikTok 选品平台看爆款产品

3)新奇特产品,独家专利产品等…

2、动销是关键:

1) 优化产品标题,优化产品描述页,商品卡流量等,获取推荐流量,搜索流量等
2)刷单测评,直截了当,把店铺的销量,产品的好评安排上
3)红人营销,高佣金邀约红人,把动销拉起来,再把佣金降低等方式.

美国 TikTok 本土小店,红人营销怎么做?

1、店铺计划:小店里上架的所有商品,所有的联盟达人可见,仅可设置统一的达人带货佣金率
2、公开计划:可以选取小店的部分商品,所有的联盟达人可见;同时可设置达人经过商家同意才能带货,可分别设置不同的达人带货佣金率(推荐开启样品功能,增加产品
在联盟的曝光)
3、定向计划:选定特定的达人和特定的产品,设置特定的带货佣金率,邀请适合的优质达人,(比如,邀约国内 TikTok 带货达人,把销量先拉起来)
4、达人广场,筛选优质的,匹配度高的 TikTok 网红达人深度合作
5、用批量邀约软件,制定合适的话术,批量邀约红人,以量取胜

美国 TikTok 红人营销,要不要免费给样品?

1、看红人的粉丝画像,看往期的带货数据等指标
2、看红人的视频内容,平均播放量跟我们产品投流成不成正比。

美国 TikTok 用户标签不精准,广告投不正?

1、标签不够精准,所以 TikTok 官方给予美区投流返佣政策,

2、但做独立站,FB 投流的朋友,他们 TikTok 投流 roi 都超过3

3、对于水杯,空气架子鼓等独家爆款产品,新手上来都投的正。

美国 TikTok 本土小店,消费税是什么?

1、商品详情页显示的价格是税前价,TikTok 平台会基于税法的要求,向美国的税务
局进行代扣代缴消费税,
2、用户下单时,平台基于买家的地址自动计算出消费税,在买家下单时收取,不同的州,消费税标准不同。

美国 TikTok 本土小店,抽取多少佣金?

平台收取的佣金是2%的营业额 (去除退货退款) +每单0.3 美金

美国 TikTok 本土小店,如何过新手村?

个人店限 100单,企业店限 200 单
1、60天常规出村,30天内 500 单以上,取消率<2.5%,延迟率<4%
2,60 天后自动不限单,常规出村,

1、30天提前出村,30天内 500单以上,取消率<2.5%,延迟率<4%
2,后台申请工单,提前出村。

美国 TikTok 本土小店,如何回款?

1、个人小店在 My account–Account Settings–BankAccounts 里绑定美国个人银行卡
2、企业小店在 My account–Account Settings–BankAccounts 里绑定美国企业对公银行卡
3、直接对接第三方支付机构,开通美国虚拟银行卡,平台自动打到第三方支付公司再提到国内银行卡
4、店铺每个月1号和16号出结算标准,店铺指标越好,回款时间越快

美国 TikTok 本土小店,哪些支付平台可以回款?

1、万里汇、连连、派安盈、空中云汇、pingpong 等等
2、每人可以先申请20张,一卡一店,都可以用 20 个店
3、回到第三方支付公司的款,1-3 天回到我们国内银行

美国 TikTok 本土小店,跟 ACCU 店三大区别?

区别 1:
美国TikTok 本土店,美国公民或法人;
美国ACCU店,美国营业执照,中国法人。
区别 2:
美国TikTok本土店,国内没有直接的AM对接:
美国ACCU店,国内有ACCU AM 直接对接
区别3:
美国 TikTok 本土店,每周邀约20个TikTok达人+无限私信+样品申请功能
美国ACCU店:每周邀约20个达人,无私信和样品申请功能.

四、入局建议与心得

现在 TikTok 美区小店门槛非常高,你可以理解他和亚马逊一样,需要重资产去运营.

然而 TikTok 的销售转化链路又比亚马逊多的多,需要同时把控流量端和产品端,以及转化过程中的所有链路,还有各种突如其来的规则变化。

所以又必须要有团队去运营

总结:

  • 没有稳定的小店不要轻易进来玩,容易封店冻结资金,甚至钱回不来。
  • 没有稳定的货源和供应链发货不要轻易进来玩,容易差评及违规封店,钱也可能回不来。
  • 小白没有资金和团队不要轻易进来玩,风险性较高,等同于跟平台赌博。

几点建议:

对于个人小白创业者:

别被培训忽悠,进来不要做店不要碰货,老老实实去做流量上的事,建议去做中视频和短剧出海这种靠流量直接变现的事情,不要碰电商,TK 电商需要的是本士化,国内做达人和商家尽量别想了。

对于供应链:

建议有能力的去布局海外货盘做分销。

对于工厂:

建议做工厂号矩阵,做老板IP或者是品牌IP

对于跨境电商平台卖家:

一定要布局 TikTok,有能力的就多加一个 TikTok 团队,现在跨境电商有全托管这么卷的模式在,一定要把握住 TikTok 的流量,尽可能的做品牌化,做私域流量和做独立站。

对于电商团队:

有一种爆品玩法可以借鉴: 先去亚马逊或者选品市场找一个近期热品,先用敢死店去测流量,流量和转化可观那么找工厂稍微改下外观及一些小改动,开模,注册商标专利,同时上架敢死队,小店继续测这个改动品的数据,数据可观,那么立马让工厂生产发货去当地,快速高质量的建联达人并利用广告钱换钱的思维快速打爆他。

对于 TikTok 服务商机构:

MCN和团长TAP

优点: 政策稳定,风险性低,上限高,投入相对来说较低,是做 TK 最稳妥的赚美刀路子

做MCN,要进早入场抢占达人市场,与达人保持有效合作建立信任,尽可能的做到头部拿到官方的扶持。

有官方的得力扶持,作为机构就能快速打开市场,建立影响力,这样的捷径会比同行上限高出N个模板。

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